常住人口66萬(wàn)，5天接待游客224.89萬(wàn)！這個(gè)五一，榮昌“贏麻了”！連新建打卡地——區(qū)政府食堂都接待了67000人次，消耗了8000多斤大米和兩萬(wàn)多斤肉 。不禁讓人感嘆，知道榮昌會(huì)火，沒(méi)想到能這么火，其火爆甚至登上了央視新聞，而它僅僅是重慶的一個(gè)區(qū)！

如何以一區(qū)之力霸屏熱搜？靠的就是這座小城開(kāi)放的氣度、響應(yīng)的速度、治理的溫度和真誠(chéng)的態(tài)度！

很榮幸，作為榮昌區(qū)人民醫(yī)院物業(yè)后勤單位，濱湖物業(yè)在這個(gè)五一見(jiàn)證并參與了榮昌的火爆，在這座城市留下了濱湖故事。

在游客量激增的情況下，如何提升游客的旅游體驗(yàn)？應(yīng)急保障服務(wù)工作成了重點(diǎn)！

為應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，榮昌區(qū)人民醫(yī)院被確定為“‘五一’期間游客醫(yī)療救治定點(diǎn)醫(yī)院”。針對(duì)五一期間可能出現(xiàn)的就診高峰，確保假期醫(yī)療秩序平穩(wěn)，榮昌區(qū)人民醫(yī)院五一前夕召開(kāi)了“五一”期間醫(yī)療保障工作調(diào)度會(huì)。作為醫(yī)院后勤的保障單位之一，濱湖物業(yè)緊跟醫(yī)院工作步調(diào)，就五一期間院區(qū)的物業(yè)崗位值守、應(yīng)急等保障工作作出了明確安排。

1-5日每日安排工程主管在崗值守，確保設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行；保潔部每天至少保證兩名主管現(xiàn)場(chǎng)值班，每天上午、下午各巡查一次，巡查區(qū)域包括但不限于公區(qū)、樓棟大廳、電梯、醫(yī)廢暫存間、洗滌房及各樓層。

其間，為提升游客及本地居民在旅游高峰期的就醫(yī)體驗(yàn)，夜間值班人員增設(shè)一人值班至21:30，門(mén)診夜間保潔人員值守至凌晨0:00，專(zhuān)職負(fù)責(zé)院壩、外科樓大廳、內(nèi)科樓大廳及電梯循環(huán)保潔。周到的安排和辛勤的努力沒(méi)有白費(fèi)，整個(gè)五一期間在病人量增長(zhǎng)的情況下，物業(yè)服務(wù)有力保障，沒(méi)有一件投訴發(fā)生。

截至5月5日24:00，五一期間榮昌接待游客234.5萬(wàn)人次；其中，夏布小鎮(zhèn)接待游客89.11萬(wàn)人次。為保障游客健康安全，榮昌區(qū)衛(wèi)健委提前部署，采取多項(xiàng)措施加強(qiáng)醫(yī)療保障工作。

夏布小鎮(zhèn)是榮昌區(qū)人民醫(yī)院按區(qū)政府要求臨時(shí)增設(shè)的急救醫(yī)療點(diǎn)，4月25日便開(kāi)始醫(yī)療點(diǎn)所需物資搬運(yùn)及保潔物料準(zhǔn)備了。4月29日-5月5日，濱湖物業(yè)項(xiàng)目部響應(yīng)醫(yī)療保障需求，每天安排專(zhuān)人上、下午各收取一次生活垃圾和醫(yī)療廢物，同時(shí)對(duì)醫(yī)療點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)保潔，以濱湖式服務(wù)緊跟文旅高峰期榮昌的響應(yīng)速度、治理溫度和真誠(chéng)態(tài)度，在夏布小鎮(zhèn)貢獻(xiàn)了一份力量。

夏布小鎮(zhèn)臨時(shí)醫(yī)療急救點(diǎn)保潔清理后現(xiàn)場(chǎng)

“你太好了，給你點(diǎn)贊！”“請(qǐng)你們來(lái)區(qū)政府食堂打卡！”“讓你們享受我們寵游客的待遇！”

這幾句話來(lái)自榮昌區(qū)委高書(shū)記到市民家致謝時(shí)的對(duì)話，而這個(gè)市民正是濱湖物業(yè)榮昌區(qū)人民醫(yī)院項(xiàng)目部的綠化工易開(kāi)君。

易師傅從事物業(yè)工作數(shù)年，技能全面，多年的物業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，讓他養(yǎng)成了熱情樂(lè)善的個(gè)性，平時(shí)在綠化崗工作之外，時(shí)常主動(dòng)分擔(dān)保潔等崗位工作。所以，本次在五一旅游高峰期，易師傅一展物業(yè)人古道熱腸、無(wú)私奉獻(xiàn)精神以及全面發(fā)揚(yáng)榮昌主人翁精神，在4月30日-5月1日期間，主動(dòng)將家中主臥無(wú)償讓給來(lái)自廣安的女性游客劉女士居住。

事后，劉女士在離開(kāi)榮昌途中致電榮昌電視臺(tái)表示感謝，高度贊揚(yáng)了易師傅一家人的主人翁和無(wú)私奉獻(xiàn)精神。易師傅的舉動(dòng)也成為了本次五一節(jié)點(diǎn)的榮昌熱點(diǎn)，收到了多方贊揚(yáng)。在假期尾聲，更是迎來(lái)了區(qū)委高書(shū)記的上門(mén)致謝。

高書(shū)記攜慰問(wèn)品致謝易師傅現(xiàn)場(chǎng)合影

從五一醫(yī)院保障強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)崗位服務(wù)，到響應(yīng)醫(yī)療應(yīng)急保障提供支援服務(wù)，再到一展物業(yè)人無(wú)私奉獻(xiàn)精神，榮昌人民醫(yī)院項(xiàng)目的濱湖人，用物業(yè)人的專(zhuān)業(yè)硬核服務(wù)，為榮昌城市競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)化賦能，將用心、暖心的物業(yè)勞動(dòng)者的故事留在了這座城市。

未來(lái)，濱湖物業(yè)將不斷深耕醫(yī)療業(yè)態(tài)，堅(jiān)持以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念，為其定制化醫(yī)療后勤服務(wù)，營(yíng)造更安全、舒適、高效的醫(yī)療環(huán)境，為醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)、城市發(fā)展不斷注入濱湖力量。